Comment le télétravail a-t-il fait évoluer la gestion de l'espace de travail? – Challenges

Challenges Emploi
Durch Challenges Pratique die 15.06.2022 à 09h00 Ecouter 5 min.
PRATIQUE – Avec la pandémie de Covid-19, le télétravail s’est considérablement développé. Une nouvelle manière de fonctionner qui a bouleversé profondément les espaces de travail.
 
Le bureau est-il le meilleur endroit pour créer du lien social?
Avec la pandémie de Covid-19 et la distanciation sociale, de nombreuses entreprises ont dû recourir au télétravail. Plus de deux ans après le premier confinement, ces habitudes de travail à distance ont bouleversé les espaces traditionnels. Après avoir connu le home office parfois à 100%, les salariés aspirent à une autre organisation. Quelles sont les évolutions des locaux professionnels?
Si certaines entreprises ont complètement renoncé à avoir des bureaux, pour la majorité d'entre elles, ces locaux restent incontournables. Car malgré le développement de nombreux outils de communication, le bureau reste le meilleur endroit pour créer du lien social. Une conversation WhatsApp ne remplacera jamais une discussion informelle autour d'un café. Ces locaux permettent également une circulation des idées plus fluide entre collaborateurs, notamment pendant les réunions en face à face.
La lutte contre l'isolement est d'ailleurs l'un des enjeux du télétravail de demain. Car certains salariés se sont retrouvés submergés par le stress ou ont connu une baisse de motivation à cause de l'absence de collègues et d'interactions sociales.
Néanmoins, ce bureau doit se réinventer. La sécurité sanitaire et l'anticipation d'une nouvelle pandémie vont désormais guider l'aménagement des espaces de travail. Les entreprises vont devoir imaginer du mobilier qui puisse être facilement déplacé pour augmenter la distance entre les salariés ou créer de plus petits groupes de travail. La fréquentation va aussi devoir être revue avec moins de travailleurs sur place en même temps.
En plus des normes sanitaires, les locaux d'entreprise doivent évoluer pour s'adapter aux nouveaux besoins des salariés. Puisque le rythme hybride entre télétravail et présentiel semble être devenu la norme, des équipements appropriés sont nécessaires. Alors que la plupart des bureaux étaient jusque-là organisés en open spaces avec quelques bureaux fermés et des salles de réunion, les espaces de travail vont être plus diversifiés. Les entreprises peuvent par exemple s'équiper de "phone rooms" prévues pour les réunions par téléphone, ou encore de "huddle rooms" pour les rencontres en visio, mais aussi des espaces plus privés et plus calmes, propices à la concentration.
D'après la troisième enquête sur le climat 2020-2021 de la Banque européenne d'Investissement (BEI)*, la pandémie a affirmé la conscience écologique des populations. Les salariés souhaitent donc un environnement de travail plus respectueux avec des matériaux durables, une bonne circulation de l'air, un confort thermique et acoustique, et des lieux plus verts.
Et pour les moments où les salariés vont travailler à distance, les employeurs vont devoir investir dans des outils numériques performants dans différents domaines:
Parmi les alternatives au duo présentiel et home office, le coworking semble être en bonne place. Ces espaces de travail partagés existaient déjà avant la pandémie, mais ils ont connu un véritable essor depuis la généralisation du télétravail.
Ils permettent de briser l'isolement d'une activité professionnelle seul chez soi et apportent une certaine flexibilité bienvenue. En général, ils offrent des services qui contribuent au bien-être des travailleurs, comme des espaces isolés pour téléphoner, un service de restauration, des endroits pour se détendre, des locaux agréables… Plusieurs formules existent d'ailleurs. Vous pouvez aussi bien vous installer quelques heures dans un lieu qui ressemble à un café que louer un bureau fermé au mois.
Ces endroits permettent aussi aux salariés qui n'ont pas un domicile adapté au télétravail d'avoir un endroit calme. C'est d'ailleurs pour ce type de travailleurs que certains hôtels proposent de louer leurs chambres à la journée.
Du côté des entreprises, cela peut être également un bon moyen de faire des économies. Avec des bureaux désertés par une partie de leurs employés, la location de locaux peut paraître inutile et trop coûteuse. Financer la location de bureaux partagés semble moins cher et plus flexible. Une entreprise qui grossit rapidement peut par exemple adapter sa surface de bureaux plus facilement que si elle doit régulièrement chercher des locaux plus grands. Il en est de même pour une société qui a une activité variable tout au long de l'année avec plus ou moins d'employés.
* Enquête réalisée auprès de 30.700 personnes âgées de 15 ans et plus, issues des 27 pays européens, du Royaume-Uni, de la Chine et des États-Unis, et interrogées en ligne par BVA du 5-10-2020 au 2-11-2020.
(Par la rédaction de l’agence hREF)
Covid-19 Télétravail
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