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Temps de lecture : 18 minutes
Nous vous avons présenté ces 12 livres comme des modèles d’inspiration. C’est vrai et incomplet à la fois. En effet, cette bibliographie peut également s’apparenter à une veille stratégique et professionnelle. Mais au fait, savez-vous en quoi consiste une veille? Avant de passer en revue les caractéristiques de chaque ouvrage, focalisons-nous quelques instants sur la pratique de la veille, ainsi que les avantages de sa mise en place pour votre domaine professionnel. Après avoir pris connaissance de ses nombreux bénéfices, vous ne verrez certainement plus la veille de la même manière
Faire de la veille ne se résume pas seulement à s’informer. Le but et le vrai sens de la veille, c’est de partir à la quête, non pas de l’info buzz, mais de l’info rare, celle qui se fait encore discrète. L’intérêt pour vous? Trouver des idées nouvelles, alimenter votre réflexion, mais surtout, avoir une longueur d’avance sur vos concurrents et vous différencier sur le long terme.
Surveiller les nouveaux entrants sur un marché, l’actualité juridique, les tendances reste essentiel pour les acteurs de l’immobilier. De cette manière, vous pouvez réagir et être opérationnel plus vite en adaptant vos services.
Toute entreprise présente sur la toile doit soigner son image et identité numérique. Contrôler votre e-réputation, c’est observer ce qu’il se dit sur le web à votre sujet, comprendre l’opinion et le comportement de vos clients. Une fois ces informations récoltées, vous pouvez ajuster votre positionnement face à la concurrence, pour vous placer à nouveau en leader.
Faire de la veille, c’est avant tout rester curieux, avoir une ouverture d’esprit sur le monde qui vous entoure, démontrer un souci d’exigence. Faire le choix de la veille professionnelle, c’est continuer à vous professionnaliser, vous rendre plus agile aux changements et être proactif.
Que vous souhaitiez développer des services innovants dans votre agence ou créer un nouveau modèle dans l’immobilier, ce livre est fait pour vous. Zero to One, c’est d’abord l’ouvrage du co-fondateur de Paypal et de l’un des premiers investisseurs de Facebook, SpaceX et LinkedIn : Peter Thiel. À travers son parcours dans l’entreprenariat, l’auteur donne des clés pour créer un business innovant et pérenne en proposant deux axes. Soit en apportant des innovations incrémentales, c’est-à-dire en améliorant ce qui existe déjà. Soit en apportant des innovations de rupture où il ne s’agit pas d’améliorer une offre ou un service, mais de créer un produit ou un concept qui n’existe pas. Zero to One vous amènera à vous poser les bonnes questions et à saisir des opportunités pour lancer votre business. Parce que créer une marque unique est la meilleure façon de se différencier face à la concurrence, vous apprendrez aussi à créer de la valeur et à viser l’excellence.
Lean startup s’inscrit déjà comme la Bible des entrepreneurs. Dans son ouvrage, Eric Ries, entrepreneur américain, encourage la créativité pour construire de nouveaux modèles innovants et collaboratifs. Justement en appliquant les principes du lean management – ajouter de la valeur ajoutée sans gaspillage – et en s’appuyant sur les marques qui ont su tirer leur épingle du jeu. Concrètement, vous allez apprendre à mobiliser le potentiel de vos équipes, à penser petit, à tester et enfin à valider ou à améliorer. Eric Ries cite l’exemple de Zappos, une entreprise rachetée par Amazon. Au lieu de s’atteler à la logistique de son marché, le fondateur de Zappos a d’abord acheté les chaussures lui-même dans les magasins, pour les expédier à ses clients en ligne. Après avoir constaté qu’il y avait un marché, il a pu mettre en place ses process. C’est justement sur la base de tests et d’hypothèses comme celle de Zappos, que vous allez apprendre à perfectionner vos process et à créer des modèles innovants.
Voici un livre original qui nous vient d’un célèbre négociateur pour le FBI. Fort de son expérience dans les affaires de prise d’otage, Chriss Voss s’est servi de son parcours pour enseigner l’art de la négociation. Quel rapport avec les métiers de l’immobilier ? Dans votre vie professionnelle, vous êtes souvent amenés à trouver un compromis et à négocier vos offres. Grâce à des techniques de négocation du FBI, ce livre vous apprendra à devenir un expert de la négociation immobilière. Notamment en sachant vous mettre à la place de votre client pour l’amener à penser que les décisions proviennent de lui.
Dans votre métier, ce livre peut par exemple vous aider :
Qu’est-ce que le Growth Hacking ? L’auteur de ce livre, Ryan Holiday, marketeur et growth hacker part d’un simple postulat. C’est à la fois un état d’esprit et des outils qui ont permis à Facebook, DropBox ou Airbnb d’être ce qu’ils sont : des géants. Pour rappel, le Growth Hacking désigne un ensemble de techniques et d’outils – parfois à limite du légal- fait pour améliorer les performances et la croissance d’une entreprise. Ce n’est pas pour rien si Growth Hacker signifie littéralement “pirate de la croissance”. Dans son livre, le marketeur américain Ryan Holiday vous donnera les clés et les outils pour améliorer la croissance de votre marque, en s’appuyant sur sa propre expérience de Growth Hacker et celles des géants que nous avons cités. Par exemple, saviez-vous qu’Instagram était avant tout un réseau social géolocalisé appelé Burbn qui permettait de prendre des photos avec des filtres? C’est l’attrait pour ses filtres qui a permis à l’application de trouver son positionnement et d’être celle que l’on connaît maintenant : un réseau social qui propose de poster des photos avec des filtres.
Le Tim Ferris Show est un podcast de Timothy Ferris et l’un des plus téléchargés aux Etats-Unis. Directement inspiré de l’émission, cet ouvrage retranscrit les témoignages et les meilleurs conseils des invités de ce podcast tels que Arnold Schwarzenegger, Jamie Foxx, Jack Dorsey (fondateur de Twitter), ou encore Chade-Meng Tan (employée de génie chez Google) et beaucoup d’autres. Dans son livre, Timothy Ferris vous dévoilera la routine et les sources de motivations de ses invités. Par exemple, ce qu’ils font les soixante premières minutes de leur journée, quelles sont leurs routines et pourquoi ils les mettent en place ou ce qui représente à leurs yeux une perte de temps. Une bonne dose d’ingrédients pour bien organiser vos journées et devenir un géant à votre tour.
Seth Godin est ce qu’on appelle un gourou du marketing. Ancien responsable marketing de Yahoo, il profite de ce livre pour transmettre aux professionnels de l’immobilier les stratégies marketing utilisées par des marques phares. Au-delà de la notoriété de son auteur, cet ouvrage est un must-read. Pourquoi ? Parce que tout le monde fait du marketing de la même manière aujourd’hui. Or, en tant qu’expert immobilier, vous savez que la concurrence est rude, c’est pourquoi vous devez vous différencier. De plus, si vous cherchez à donner du sens à votre métier et en avez défini votre “why”, il convient de trouver le why de votre marque et de son marketing. C’est ce à quoi répond Seth Godin. C’est ça le marketing entend vous faire repartir avec le process des marques les plus connues. La lecture de ce livre vous aidera à mieux percevoir le marketing et comment mieux communiquer sur votre marque. C’est la recherche de ce sens et de cet équilibre qui vous aideront à soulever des montagnes.
Temps de lecture : 8 minutes Seth Godin, l’un des gourous du marketing moderne, était parmi les speakers les plus attendus au Inman Connect 2016. Le moins qu’on puisse dire, c’est qu’il […]
Le kaizen est une méthode japonaise dite “douce” pour changer ses habitudes. Employé par la marque japonaise Toyota, le kaizen consiste à améliorer les process d’une entreprise, à réduire les risques et à favoriser la productivité grâce à la collaboration entre les équipes. Chaque professionnel de l’immobilier ou agence est forcément confronté à des tâches chronophages ou à un dysfonctionnement interne qui peuvent avoir un impact significatif dans leurs activités. Dans ce livre, vous allez apprendre à mettre en place une série de principes vertueux pour pallier ce problème, notamment en cas de crise. À savoir : faire preuve de proactivité, chercher toujours l’amélioration de votre système et insuffler les principes de l’empowerment à vos collaborateurs. C’est-à-dire, leur donner plus de pouvoir afin de favoriser la prise de décision.
Ce livre porte très bien son titre puisqu’il va vous apprendre à changer une mauvaise habitude qui plombe votre organisation et votre vie. L’auteur explique le fonctionnement des habitudes et comment, en en modifiant une, vous allez créer un véritable cercle vertueux. Par exemple, comment Starbucks est devenu un mastodonte du café? En changeant de management. À ses débuts, la marque recrutait des jeunes souvent inexpérimentés qui avaient du mal à gérer des clients difficiles ou mécontents. Ce qui rendait les employés eux-mêmes agressifs. Pour ce faire, Starbucks a mis en place un guide pratique de comportement à adopter en cas d’insatisfaction d’un client. Le bien-être des employés et la satisfaction des clients ont ainsi considérablement augmenté. La lecture de ce livre peut donc vous aider à changer une habitude et à mettre en place un autre process. Par exemple, mettre en place l’envoi de mails automatiques pour vos prospects au lieu de perdre votre temps à les recontacter tous un par un.
Deuxième livre de Timothy Ferriss (auteur de Les outils des géants cité au-dessus), La semaine de 4 heures demeure surtout un bestseller auprès des entrepreneurs et des managers de renom. Dans cet ouvrage, l’auteur et le podcasteur vous explique comment réduire drastiquement votre temps et ainsi travailler mieux. Comment ? En passant à une semaine de 4 heures de travail. En effet, nous sommes habitués à travailler de nombreuses heures pour effectuer plusieurs tâches dans la semaine. Le problème, c’est que travailler longtemps ne rime pas forcément avec efficacité. Comment passe-t-on d’une semaine de 40h à 4h ? En appliquant le principe du 80/20 (20% de nos efforts génèrent 80% de résultats positifs selon la loi pareto), en adoptant une meilleure organisation et en déléguant les tâches. Cette méthode, pour le moins décapante, va vous aider à vous concentrer sur l’essentiel : votre relation-client. Par exemple, en apprenant à déléguer ou à automatiser des tâches à faible valeur ajoutée.
De nombreux secteurs ont été impactés par la révolution digitale. L’immobilier ne fait pas exception et tend à devenir un service comme les autres. Ce livre recense les nouveaux modèles qui ont émergé (iBuyers, techniques de modélisation…) et en quoi ils constituent les modèles de demain. Un livre à absolument ajouter à votre liste, surtout quand on connaît ses deux auteurs. En effet, Robin Rivaton et Vincent Pavenello sont les fondateurs de Real Estech : le baromètre de l’innovation dans l’immobilier. En somme, ce livre fourmille d’exemples pour vous pousser à votre tour à disrupter les codes de l’immobilier.
Temps de lecture : 9 minutes Real Estech, association regroupant divers entrepreneurs et startups de la Proptech, vient de réaliser son baromètre annuel. Un document de seize pages dans lequel les auteurs […]
Reconnu pour avoir dirigé et coaché des agences immobilières, Sébastien Tedesco est aussi formateur au sein de notre plateforme e-Learning Le Campus. Fort de son expertise immobilière et managériale, notre coach immobilier en a fait un livre : L’Extinction. L’objectif de cet ouvrage est simple : préparer et former les professionnels à l’agence immobilière de demain. Pourquoi ce titre ? Parce que les agents immobiliers doivent être des conseillers immobiliers à part entière et s’adapter à la transition digitale s’ils veulent acquérir une clientèle et la fidéliser. Sinon quoi ils risquent de disparaître. Dans ce livre, vous allez apprendre à humaniser davantage votre métier pour vous différencier. Au-delà de vous aider à renforcer votre relation-client, Sébastien Tedesco partagera avec vous des méthodes éprouvées telles que la méthode « REV » (Rendez-vous- Exclusivité Vente), des outils pour optimiser votre entonnoir de conversion » ou encore des solutions pour bien identifier vos prospects. Le BABA de l’agent immobilier de demain.
Voici un livre qui nous vient du fondateur du réseau immobilier mondial Keller Williams : Gary Keller. Salué par la presse et la profession, The Millionaire Real Estate Agents est devenu une référence dans le secteur de l’immobilier. Sans doute à partir de son propre business, l’auteur explique comment faire de son business, un modèle immobilier puissant. En effet, on voit de plus en plus de nouveaux modèles d’agences immobilières émerger. Faut-il encore être bien entouré, trouver les bons process et savoir former ses équipes. Dans ce livre, vous allez ainsi apprendre à mettre en place des process et bénéficier de conseils commerciaux et managériaux. Ces conseils sont directement inspirés de l’expérience des meilleurs agents immobiliers et des meilleurs managers. Ceci pour vous optimiser vos chances de réussite.
Se tenir informé du secteur d’activité dans lequel vous évoluez est primordial. Cela permet d’avoir une lecture actualisée et réaliste de votre métier. Au-delà de l’enrichissement tant personnel que professionnel qu’il vous apportera, il contribuera également à vous différencier de la concurrence. Une fois n’est pas coutume, éteignez vos écrans et à vos livres !
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L’un des anciens chez Immobilier 2.0, on l’a formé sur les bancs de l’école! Arnaud est responsable de la section Actualités et veille sectorielle. C’est lui qui déniche les dernières news de l’industrie immobilière et qui les compile. Il s’occupe aussi de la rédaction d’a … Lire la suite
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